Beginner to Junior

10 апреля состоялась первая встреча из цикла встреч «Создание дорожной карты развития бизнес-аналитика. From Beginner to Junior».

В ее рамках участники с экспертами обсудили вопросы, по результатам которых была составлена mind map и текстовое описание.

  1. Кто такой бизнес-аналитик, зачем он нужен в ІТ-проектах?
  • Cогласно BABOK – человек, который занимается бизнес-анализом
  • Человек, который ответственный за изменения
  • Человек, который сможет объяснить команде, что же нужно бизнес-заказчику, описать требования бизнес-заказчика и передать эти требования технической команде
  • Переводчик, человек, который говорит на 2-х языках одновременно: языке бизнеса и на техническом, погружен в обеих областях и четко понимает, куда нужно двигаться
  • Человек, который имеет достаточно смелости для того, чтобы сказать клиенту «нет», и объяснить, почему нет. Человек, который четко понимает: а может быть клиенту и не нужен этот проект
  • Человек, который четко понимает проблемы и потребности организации, анализирует все то, что выявит в рамках потребностей и проблем, может помочь организации добиться своих целей
  • Мост между бизнесом и технологиями
  • Информационный проводник между участниками проекта или инициативы
  • Аналитик, анализирующий бизнес, как люди взаимодействуют на стороне бизнеса
  1. Зачем бизнес-аналитик нужен в ІТ-проектах?
  • Его задача понять, как устроена организация, которую он исследует, и как работает сейчас. Также понять текущее ее состояние, помочь организации сформировать будущее состояние, куда она придет, и помочь построить маршрут от старого к новому. Для того, чтобы это сделать, ему нужно коммуницировать с тремя группами: заказчиком, командой, которая создает решение, и те, кто находятся вне рамок организации – это регуляторы, поставщики, клиенты, конкуренты
  • Он координирует потоки информации среди участников команды. Если команда чувствует недостаток информации – в первую очередь она направляется к аналитику
  • Увидеть те области, которые не покрыты у клиента, которые можно улучшать или минимизировать их влияние на бизнес-клиента
  1. Бизнес-аналитик как личность должен уметь/владеть:
  • Чувством юмора, что поможет находить противоречия в информации и тяжелые моменты на проекте
  • Коммуникативными навыками, которые показывают, насколько он любит, может и у него получается общаться
  • Любопытство — это важно для того, чтобы создать общую картину системы, с которой работают, что позволяет быть не поверхностным
  • Аналитическое и системное мышление
  • Открытость, эмпатия и эмоциональный интеллект
  • Навыки структурирования информации
  • Должен быть гибким и адаптивным, чтобы работать с разными категориями заинтересованных лиц
  • Должен уметь находить общий язык, подстраиваться под собеседника, становиться понятным и интересным ему
  • Умение слушать, понять, что от тебя хочет твой собеседник
  • Стрессоустойчивость. Бизнес-аналитик – человек с повышенной выживаемостью. Человек, который способен работать за порогом выживаемости обычных сотрудников в команде из-за объема информации, которую обрабатывает;
  • Желание мечтать, чтобы из ничего можно было придумать грандиозную систему. Придумать «на коленке» готовую систему
  • Умение выйти за рамки и посмотреть на систему за ее рамками
  • Нетворкинг и навыки говорения
  • Многоликий лидер, человек, который может прийти к заказчику, понять его боль и радость, подстроиться под заказчика и который может понять, что нужно делать
  • Уметь срабатываться с людьми. Человек, который может объединить всю команду вокруг себя и сделать единое информационное пространство
  1. Какие задачи должен выполнять бизнес-аналитик?
  • Смягчать объемы колебаний изменений в требованиях со стороны заказчика, когда аналитик доносит их до команды
  • Стоять на страже команды, чтобы изменения требований приезжали к команде качественно
  • Иметь смелость породить изменения внутри команды, если этого требует проект и суметь донести их заказчику
  • Проанализировать стейкхолдеров (провести сейкхолдер-анализ), провести работу по выявлению требований, после этого – генерализация решения, которое решит проблему заказчика. Формирование требований и их написание
  • Предпроектная деятельность бизнес-аналитика: обосновать необходимость запуска проекта. Ответить на ворпрос: какая есть проблема, как мы ее может решить. Проектная фаза – определение дизайна решения, постпроектная фаза – оценка того, что получили + постпроектная поддержка клиента
  • Умеет слышать, слушать и быстро записывать. Успевать задавать правильные вопросы и искать на них ответы
  • Знание бизнес-домена очень важно. Невозможно стать бизнес-аналитиком не зная процессов своего домена
  • Умение донести клиенту информацию, как лучше нужно работать с системою – то есть консалтинг клиента
  • Должен четко понимать: зачем он делаем проект и с какой целью, какую проблему нужно решить клиенту, какую ценность получит заказчик по окончании проекта
  1. Какими софт скиллами должен обладать бизнес-аналитик?
  • Не бояться людей
  • Самоорганизованность
  • Придерживаться своего слова
  • Способность представить сложную концепцию таким образом, чтобы всем было понятно
  • Усидчивость
  • Невозмутимость
  • Спокойствие в стрессовых ситуациях
  • Самоанализ — умение анализировать свою работу, что сделал правильно, а что нет, задавать себе вопросы
  • Навыки переговоров
  • Коммуникативные навыки
  • Английский язык
  • Эмоциональный интеллект
  • Умение работать в команде
  • Чувство приоритезации (но не эгоистичное)
  • Чувство баланса
  • Умение управлять своими эмоциями
  • Понижение тембра голоса во время разговора с агрессивным человеком
  • Умение подготовиться ко встречи и фасилитировать ее
  1. Какими хард скиллами должен обладать бизнес-аналитик?
  • Умение быстро искать нужную информацию
  • Ведение сложных переговоров
  • Не теряться во время собеседований или переговоров
  • Уметь учиться
  • Знать и применять классификации требований
  • Знать типы документации
  • Знать, какие есть спецификации – user story, use cases
  • Уметь нарисовать простую диаграмму, не обязательно в какой-то нотации
  • Понимание, как организовывается проект в зависимости от методологии
  • Уметь структурировать фиксированную (написанную) информацию
  • Уметь очень качественно фильтровать полученную информацию и проверять ее на качество
  • Методично и последовательно думать
  1. Книги
  • Роберт Саттон – Не работайте с мудаками
  • Адізес – Різнобарвний менеджмент
  • Сьюзен Кейн – Сила интровертов
  • Алан Купер – Психбольница в руках пациентов
  • Джозеф О’коннор – Исскуство системного мышления
  • Алистер Кокберн — Writing Effective Use Cases
  • Джефф Паттон – User story Mapping
  • Dean Leffingwell – Agile Software Requirements
  • Клаус Пол и Крис Рупп — Requirements Engineering Fundamentals
  • Карл Вигерс – Разработка требований к программному обеспечению
  • IIBA Global Business Analysis Core Standard
  • Инструменты McKinsey. Лучшая практика решения бизнес-проблем
  • Jim Arlow and Ila Neustadt – Secrets of analysis
  1. Курсы
  1. Статьи

MindMap - Beginner to Junior

Junior to Middle

15 мая состоялась вторая встреча из цикла встреч «Создание Roadmap развития бизнес-аналитика», во время которой участники вместе с экспертами обсудили вопросы о том, как перейти из Junior Business Analyst в Middle Business Analyst. Ниже мы публикуем результаты встречи в виде списка и mind map.

  1. Я Junior Business Analyst, и меня не берут никуда на работу. Что мне делать?
  • Если есть уверенность в себе и понимание, куда хотите двигаться и что умеете – как вариант – пойти на фриланс с помощью ментора;
  • Выяснить, какие ваши стороны есть сильными, для того, чтобы правильно себя продать. Например, можно сделать ставку на знание домена — актуально для тех, кто очень хорошо знает свой домен, но у кого не хватает знаний по бизнес-анализу и кто хочет стать бизнес-аналитиком;
  • Почему могут не взять на работу:
  • Нет знаний английского языка;
  • Молодой бизнес-аналитик, без опыта работы, а клиенты – люди, которым нужны опытные аналитики;
  • Нужно правильно текущее состояние и того багажа знаний, которые есть – это доменная область или особенные скиллы в работе с системами;
  • Если бизнес-аналитик не самостоятелен в работе — он должен опираться на экспертизу и на самостоятельность работы;
  • Если нужна помощь в развитии нужных навыков — рекомендуется получить ментора, который будет помогать в развитии;
  • Если есть время – пройти лекции по бизнес-анализу от компании, куда хотите попасть на должность аналитика;
  • Рекомендация: начинать свой карьерный путь с продуктовой IТ компании – в ней готовы инвестировать в сотрудника и обучать (но в продуктовой компании платят меньше денег, чем в аутсорсе);
  • Один из вариантов перехода в бизнес-анализ – начать работать с бизнес-аналитиком в вашей компании, чтобы понять, что он делает, либо помогать ему и брать часть его работы на себя;
  • Также вариант перехода в бизнес-анализ – работать бизнес-аналитиком на внутреннем проекте – чтобы учиться собирать и описывать требования, писать документ;
  • Если в резюме написаны те навыки, которыми junior business analyst не владеет;
  • Найти компанию, которая берет джунов на работу
  1. Я Junior Business Analyst, прохожу испытательный срок. Как мне оценить критерии его успешного закрытия?
  • Не бояться походить к коллегам и задавать вопросы, чтобы вовремя понять – подходит вам компания или нет;
  • Уточнить критерии успешного прохождения испытательного срока, какие критерии есть показателями качества работы;
  • Найти коллегу, который может объяснить, как работается в этой компании, какие методологии используются, то есть необходимо понять, как именно работают в этой компании, чтобы понять, то нужно и не нужно делать;
  • Задавать вопрос ментору: чем могу быть полезным в компании;
  • Нужно понимать: для чего вас взяли, какую работу вы будете выполнять и какую пользу будете приносить;
  • Не стесняться часто получать обратную связь о работе, чтобы знать, что еще можно улучшить в своей работе;
  • Необходимо быть самостоятельным в работе;
  • Бизнес-аналитик должен быть ориентированным на создание ценности;
  • Ценность аналитика в умении общаться с людьми;
  • Аналитик должен знать продукт (если это продуктовая компания);
  • Ознакомиться с шаблонами документации компании;
  • Узнать, какие книги необходимо прочитать во время испытательного срока;
  • Необходимо получить положительный фитбек от команды – бизнес-аналитик должен сработаться с командой;
  • Необходимо получить положительную обратную связь от заказчика;
  • Знание инструментов для прототипирования, для управления требованиями и т.д.;
  • Положительный отзыв ментора;
  • Аналитику важно понимать, что он должен любить то, чем занимается – искренне интересоваться, чувствовать и любить ту область, с которой работает;
  1. Я Junior business analyst и попал на проект. Что мне необходимо сделать и с чего нужно начать?
  • Найти старшего аналитика, который поможет ввести в курс по проекту;
  • Понять, чего ожидают от этой роли заказчик, команда, ментор и т.д.;
  • Пытайтесь соответствовать ожиданиям до того момента, когда вы почувствуете, что можете действовать самостоятельно;
  • Найти девелопера, который может объяснить, что нужно делать, что от вас ожидают (если попали на проект, который уже длится некоторое время);
  • Не бояться ошибаться;
  • Уметь вовремя понять, что двигаешься не в правильном направлении и уметь попросить о помощи, особенно если что-то не понятно;
  • Знание «культурного кода», особенно если едите к клиенту работать в офис за границу.
  1. Критерии провала и успеха: какие ошибки непростительны и какие навыки должны быть у бизнес-аналитика, чтобы его не уволили?
  • Критерии успеха:
  • Наличие у человека драйва когда видно, что он (она) любит то, что делает;
  • Глубокая стрессоустойчивость и запас эмоциональной прочности;
  • Наличие желания помочь команде.
  • Критерии провала:
  • Нарушение общепринятых норм в компании;
  • Наличие у бизнес-аналитика лени, тщеславия, неуважения к компании, где он работает, и неуважение к заказчику;
  • Если бизнес-аналитик не хочет учиться и систематически делает ошибки;
  • Если аналитик не хочет работать;
  • Наличие неадекватности, когда бизнес-аналитик не воспринимает обратную связь.
  1. Я Junior Business Analyst и хочу вырасти до уровня Middle. Что мне необходимо сделать, где пройти курсы и т.д.
  • Ознакомиться с ГОСТ 34 – как писать техническое задание;
  • Важно количество наработанного опыта — это время, когда нужно объединять навыки бизнес-анализа с навыками домена;
  • Необходимо освоить инструменты, навыки и техники, которые есть и используют в компании;
  • Изучить нотацию (BPMN, UML и т.д.) на том уровне, на котором ее нужно использовать бизнес-аналитику;
  • Просить сложные задания, за которые страшно браться, но во время исполнения которых аналитик будет развиваться и узнавать новое;
  • Не набирать слишком много задач одновременно;
  • Умение сказать «нет», когда тебе дают слишком много задач и ты как аналитик понимаешь, что можешь не справиться;
  • artofba.com — статьи по компетенциям бизнес-аналитика
  1. Рекомендации по книгам
  • Chris Rupp, Klaus Pohl — Requirements Engineering Fundamentals;
  • IIBA Global Business Analysis Core Standard;
  • Эрик Берн — «Игры, в которые играют люди»;
  • Клод Штайнер — «Школа Эрика Берна»;
  • Марк Мэнсон — «Тонкое искусство пофигизма»;
  • Сунь-цзы — «Искусство войны»;
  • Михаил Литвак – «Психологическое айкидо»;
  • Даниел Канеман — «Думай медленно…решай быстро»;
  • Стив Питерс — «Парадокс шимпанзе»

MindMap - Junior to Middle

Middle to Senior
  1. Что нужно сделать/знать Middle Business Analyst для того, чтобы успешно пройти собеседование и сменить место работы?
  • До прохождения собеседования узнать больше информации о том:
  • Посмотреть на вакансию и попробовать определить: близка ли она аналитику по духу? Понимаете ли все абревиатуры, которые указаны в вакансии?
  • Почему данная вакансия в данной компании появилась?
  • Проверить, насколько он подходит компании и компания подходит ему
  • Узнать критерии приемки и оценки успешного прохождения — узнать у рекрутера, знакомых, которые работают в компании, где аналитик будет проходить собеседование и т.д
  • Бизнес-аналитика ищут на проект или в компанию?
  • Поинтересоваться, что за компания, которая разместила вакансию, чем она занимается
  • Поинтересоваться у HR-ра: кто будет собеседовать и что будут спрашивать. Это поможет подготовиться к собеседованию
  • Знать базовые концепции бизнес-анализа
  • Владеть и использовать софт скиллы в работе с заказчиком
  • Самостоятельность в работе — не нужна поддержка старшего бизнес-аналитика
  • Знать минимум одну из классических техник подхода к спецификации требований
  • Должен быть технический бекграунд
  • Должен владеть информацией о стадиях проекта, какие стадии бывают и что на каждой из них происходит
  • Иметь представление о самый распространенных методологиях и том, какую роль бизнес-аналитик в них играет.
  • Проверить, насколько описание вакансии соответствует действительным требованиям к кандидату и проекту, на который его берут — об этом можно узнать от рекрутера во время собеседования
  • Самостоятельность в работе
  • Стабильное качество требований
  • Смотрят на опыт работы — должен быть минимум от одного года не в бизнес-анализе
  • Аналитик должен ориентироваться в техниках, способах сбора требований, приоритезации, базовое понимание работы с заказчиком
  • Важен опыт работы в смежной области, если такой опыт есть
  • Знание бизнес-домена, в котором работает компания
  • Писать в резюме только то, чем вы хорошо владеете.
  • Структурирование знаний — знать современные методологии, инструменты, нотации
  • Умение использование шаблонов документации и знать, когда их использовать
  • Знает обязанности бизнес-аналитика и по каждой из обязанностей владеет/знает технику, которую можно применить
  1. Как Middle Business Analyst пройти испытательный срок в новой компании и как «закрепиться» в команде?
  • Наладить общение с командой и заказчиком
  • Узнать, что именно от вашей работы требуется и ожидают команда, руководитель проекта, заказчик?
  • Не забывать о знаниях, которые аналитик уже приобрел за годы опыта
  • Определять области, где можно прокачать свои навыки и работать над этими областями
  • Самостоятельность в работе
  • Показывать, что аналитик склонен к саморазвитию
  • Не простаивает — то есть постоянно занят работой, показывая, что он действительно зарабатывает те деньги, которые ему платят
  • Подстроится под режим работы команды
  • Понять, как в команде привыкли получать результаты работы бизнес-аналитика
  • Испытательный срок считается не пройденным, если бизнес-аналитик не смог «войти» в команду и сработаться с ней
  • Понять: чем живет команда, какие у нее проблемы и как бизнес-аналитик может ей помочь
  • Должен уметь разговаривать на техническом языке и на языке бизнеса

 

  1. Чего ожидает команда и заказчик от Middle Business Analyst?
  • Ожидают, что вы сделаете свою работу хорошо, самостоятельно и без помощи посторонних экспертов
  • Дать обратную связь менеджеру и заказчику, можете ли вы выполнить это задание, если можете, то как именно
  • Предоставление высококвалифицированного сервиса
  • Будете предоставлять информацию в том виде, в котором удобно заказчику
  • Вам не нужен человек, который будет проверять после вас вашу же работу
  • Иногда ожидается, что от бизнес-аналитик будет сам строить процесс
  • Не должен быть «стопером» в коммуникациях. Его задача — своевременное распределение информации по всей команде равномерно
  • На этом этапе не ожидают лидерства
  • Навыки выявления требований
  • Умение детализировать и приоритезировать требования
  • Разбираетесь в инструментах прототипирования и не только
  • Чистота требований — для команды требования должны писаться на понятном им языке
  • Умение ставить заказчику правильные вопросы и уметь ставить уточняющие, если что-то непонятно. Заказчик должен почувствовать, что вы его понимаете
  • Понимает: что он делает и для чего, какую ценность несет проекту.
  • Четко понимать цели проекта, может их сформулировать, что нужно клиенту и как бизнес-аналитик может помочь команде
  1. Путь развития от Middle Business Analyst к Senior Business Analyst
  • Продолжать изучать теорию и применять ее на практике при условии, что это идет на пользу проекту/команде
  • Необходимо делать больше, чем от тебя ожидают
  • Уметь ставить бизнес-процесс с нуля
  • Способность успешно работать на стороне заказчика (заграницей)
  • Управление ожиданиями и аналитическими рисками
  • Развивать знания в industrial областях
  • Подвести базу знаний под свой опыт работы, определить зону своего развития, изучать новое
  • Знания продукта/Работа в разных доменах по 7-8 месяцев поможет вырасти из Middle в Senior
  • Убрать страх, что чего-то не знаешь — это поможет развиваться и не будет стопорить процесс развития аналитика
  • Не бояться задавать вопросы заказчику, чтобы добраться до истины
  • Навыки ведения переговоров, решения конфликтов, проведения презентации
  • Когда аналитик может к поставленной задаче предложить несколько вариантов ее решения
  1. Книги
  • Бернард Марр — «Ключевые инструменты бизнес-аналитики. 67 инструментов»
  • Тони Бьюзен — «Интеллект-карты»
  • Ненси Дуарте — «Slide:ology. Навыки создания выдающихся презентаций»
  • Галло Кармин — «iПрезентация. Уроки убеждения от лидера Apple Стива Джобса»
  • Алистер Кокберн — «Writing effective use cases»
  • Jim Arlow and Ila Neustadt – «Secrets of analysis»
  • Джефф Паттон – «User story Mapping»
  • James Cadle, Debra Paul and Paul Turner — «BUSINESS ANALYSIS TECHNIQUES. 72 Essential Tools for Success»
  • PMI — «Business Analysis for Practitioners: A Practice Guide»
  • IIBA Global Business Analysis Core Standard
  • BABOK
  • Крэг Ларман — «Применение UML 2.0 и шаблонов проектирования»
  • Михаил Литвак — «Психологическое айкидо»
  • Стив Питерс — «Парадокс шимпанзе. Менеджмент мозга»
  • Джош Кауфман — «Сам себе MBA»

MindMap - Middle to Senior

From Senior

10 июля состоялась 4-я встреча «Roadmap развития бизнес-аналитика». 

Ниже размещены вопросы, которые были озвучены на встрече, а также ответы экспертов:

  1. Почему Senior BA меняет место работы?
  • Хочется зарабатывать больше денег, чем на текущем месте работы
  • Не интересна работа, которой Senior BA занимается на текущем месте работы.
  • В некоторых случаях понижение дохода для того, чтобы был меньший объем работ
  • Закрывается компания или проект
  • Если у компании, в который работает Senior BA, дела плохи – ключевые клиенты уходят, компания не развивается и т.д
  • Если Senior BA делают предложение по работе, «от которого невозможно отказаться».
  • Когда меняется высшее руководство в компании, и Senior BA понимает, что ему нужно уйти из компании
  • Если Senior BA уходит из компании вместе со своим руководителем/ключевым человеком в другую компанию
  • Состояние здоровья
  • Ищет новые пути развития
  • Профессиональное и эмоциональное выгорание на работе
  1. Чего не стоит делать Senior BA в новой команде/новой работе/новом проекте?
  • Не стоит «замыкаться» в себе, если не справляется с задачей– нужно просить о помощи.
  • Иметь завышенное самомнение о себе и о своей компетенции
  • Учитывать среду компании, в которую он приходит работать, и в которую необходимо постепенно «вливаться».
  • Если Senior BA overcvalified когда человек многое умеет и многое знает, пытается решить проблему сложно и правильно, а на самом деле можно быстро и по-простому решить задачу; когда делает свою работу слишком качественно, чем нужно.
  • На новом проекте рассказывать и указывать клиенту, как нужно/не нужно делать, строить бизнес и т.д.
  • Придя в новую компанию/проект, рассказывать команде, что они работают не правильно и заставлять работать по-другому, как удобно и привычно Senior BA.
  1. Что нужно почитать и чему стоит поучиться Senior BA?
  • Перечитать книги по софт скиллам, из областей психологии, методологий, с которыми раньше не сталкивались, почитать о том, кто такой agile coach
  • Jim Arlow and Ila Neustadt – Secrets of Analysis
  • Даниэль Каннеман – «Думай медленно, решай быстро»
  • Юваль Ной Харари – «Sapinens. Краткая история человечества»
  • Юрий Шевченко – «Повадки обезьян»
  • Нассим Николас Талеб – «Черный лебедь» и «Антихрупкость»
  • Карл Вигерс – «Successful Business Analysis Consulting Strategies and tips for Going it Alone»
  • BABOK
  • Повторное чтение литературы на тему: кто такой бизнес-аналитик и чем он занимается. Для того, чтобы понимать, какие у него могут быть задания в разных доменах.
  • Максим Дорофеев – «Джедайские техники»
  • Роберт Саттон — «Не работайте с мудаками»
  • Книги о работе мозга, поведенческая психология
  • Патрик Леонси – «Смерть от совещаний», «5 пороков команды» и «5 пороков руководителей» — для тех, кто хочет стать проектным менеджером
  • Том Демарко – «Дедлайн. Роман об управлении проектами» — также для тех аналитиков, кто хочет стать проектным менеджером
  • Стив Питерс — «Парадокс шимпанзе. Менеджмент мозга»
  • Питер Уоттс – «Ложноя слепота» и «Эхопроксия»
  • Эрик Берн – «Игры, в которые играют люди»
  • Максим Ильяхов, Людмила Сарычева – «Новые правила деловой переписки»
  • Лев Данилкин – «Ленин: пантократор солнечных пылинок»
  • Дэниел Гоулман – «Эмоциональный интеллект»
  • Джин Желязны – «Говори на языке диаграмм»
  • Томас Эриксон — «Кругом одни идиоты. Если вам так кажется, возможно, вам не кажется»
  1. Путь развития Senior BA в Team Lead
  • Научиться определять, какие цели стоят перед командой и обеспечить их исполнение
  • Понять, с кем работаешь, какой уровень знаний этих людей, какие у них есть проблемы и как тим лид может им помочь.
  • Что ожидает руководство и проект от BA Team Lead.
  • Должен обеспечивать ресурсами людей, чтобы они могли делать свою работу
  • Не мешать команде выполнять их работу
  • Помогать другим людям
  • Узнать, выполнение каких целей и задач от тим лида ожидает руководство, команда
  • Задавать себе вопрос: чем я могу помочь моей команде
  • Работать с командой в зависимости от того. Распределенная она или нет
  • Лидер должен уметь в некоторых случаях принимать удар на себя, при этом чтобы команда умела нести ответственность и за себя и каждый за себя также
  1. Путь развития Senior BA в Solution Architect
  • Solution Architect – человек, который создает общее видение решения, которое предлагается и находит подходы, как реализовать те изменения, которые нужны заказчику, находит решение проблемы
  • Обязанности — собрать из ряда технологий работающую систему, отвечать за структуру и технологии системы, которую будут разрабатывать
  • Solution Architect — прокачанный аналитик, который понимает, как решить проблему теми технологиями, которые используются в команде или внедрение новых
  • Человек, который определяет, каким образом будут реализованы требования и как для этого необходимо построить архитектуру решения
  1. Путь развития Senior BA в Business Process Consultant
  • Проектировать взаимодействия людей на систему
  • Помогать людям создавать цепочку взаимодействия
  • От человека с должностью Business Process Consultant ждут опыта: распределения ролей, построения схем, оптимизации, устранения коррупции, простоев в компании и т.д.
  • Эта область очень сильно завязывается на экспертизе определенных процессов, отраслевых знаниях, эксперты которой очень глубоко ныряют в область менеджмента, оптимизации работы сотрудников и т.д.
  • Могут фокусироваться на организационных вопросах, помочь доформализовать взаимодействия, упорядочить и усилить их работу. Определить, где нужна автоматизация
  • Предлагают большие решения, реинжениринг процессов, пересмотрение работы компании, какие у нее источники прибыльности, какие цели и задачи.
  • Смотрят на высоком уровне, как работает организация, предлагают решения, которые могут не касаться IT-сферы. Нужно знать тенденции, как решают проблемы другие компании

MindMap - From Senior

Авторы